A chegada do PlayStation 5 Pro tem movimentado o mercado de consoles, mas muitos usuários do modelo padrão do PS5 ainda estão satisfeitos com sua versão e não pretendem atualizar. Ainda assim, problemas técnicos podem surgir com o tempo, tanto no modelo padrão quanto no Pro. Isso inclui desde falhas de software até problemas de armazenamento, que podem tornar o uso do console frustrante. Conheça as principais dicas para resolver esses problemas e evitar que o console fique “travado”.
Falhas Comuns e como Identificar
Entre as falhas mais comuns do PlayStation 5 estão as falhas de software e a corrupção de dados no armazenamento, que podem fazer o console travar ou apresentar problemas de desempenho. Esses erros podem exigir ações avançadas, como reinicializações ou até mesmo o reset total do dispositivo. Felizmente, a Sony oferece algumas opções para ajudar os jogadores a resolver esses problemas por conta própria.
Quando Reiniciar o PS5 é a Melhor Opção
Se o seu PS5 apresenta problemas, a maneira mais rápida de tentar solucionar é realizar uma reinicialização pelo menu de configurações. Esse método simples é eficaz para resolver pequenos erros e permite restaurar as configurações de fábrica sem grandes complicações. Abaixo, mostramos como fazer essa reinicialização passo a passo.
Passo a Passo para Resetar o PS5 pelo Menu de Configurações
Para fazer o reset do seu PS5 pelo menu de configurações, siga os seguintes passos:
- Acesse o menu Configurações na tela inicial do PlayStation.
- Selecione Sistema.
- Em seguida, escolha Software do Sistema.
- Selecione Opções de Reset.
- Confirme selecionando Reset do Console.
Esse processo é simples, mas se você estiver sem um controle, pode conectar dispositivos como mouse e teclado ou até mesmo controlar o console usando o app Remote Play no seu celular.
Entrando no Modo de Segurança do PS5
Quando o PS5 está com problemas mais graves, como erros de armazenamento ou travamentos constantes, o Modo de Segurança oferece opções avançadas para solucionar o problema. No Modo de Segurança, você pode limpar o cache, reconstruir o banco de dados e até resetar o sistema. Este último recurso é ideal para problemas mais complexos que exigem uma “faxina” completa.
Como Limpar o Cache e Reconstruir o Banco de Dados
Se o PS5 estiver apresentando falhas de interface ou perda de desempenho, a opção de Limpar Cache e Reconstruir Banco de Dados no Modo de Segurança pode resolver o problema sem que seja necessário um reset completo. Esse procedimento recria uma nova base de dados para todo o conteúdo do console, o que pode resolver falhas e melhorar a performance.
Quando Resetar o PS5 no Modo de Segurança
Caso seu PS5 não consiga iniciar normalmente, a melhor alternativa é resetar o console diretamente pelo Modo de Segurança. Porém, atenção: esse procedimento apaga todos os dados armazenados, então faça um backup antes de começar. Confira o passo a passo para acessar o Modo de Segurança e resetar o console.
Como Acessar o Modo de Segurança e Resetar o PS5
Para resetar o PS5 em Modo de Segurança, siga estes passos:
- Com o PS5 desligado, mantenha pressionado o botão de energia até ouvir dois bipes (o primeiro ao pressionar e o segundo após 7 segundos).
- Conecte o controle ao PS5 com um cabo USB e pressione o botão PS.
- No menu do Modo de Segurança, escolha entre Resetar ou Resetar (Reinstalar Software do Sistema).
Essas opções apagam todos os dados do usuário, sendo que a segunda opção também reinstala o software do sistema.
Reinstalando Manualmente o Software do PS5
Se for necessário reinstalar o software do sistema, você pode fazer isso manualmente utilizando um pendrive. Esse procedimento é útil para corrigir problemas que possam ter surgido durante a atualização do console.
Preparando o Pendrive para a Reinstalação do Software
Para fazer a reinstalação manual, é necessário um pendrive com pelo menos 1.2GB de espaço livre. O dispositivo deve estar formatado em EXFAT ou FAT32. Siga os passos abaixo para preparar o pendrive:
- Crie uma pasta chamada PS5 e, dentro dela, uma subpasta chamada UPDATE.
- Baixe o arquivo de reinstalação no site oficial da PlayStation e salve-o na pasta UPDATE, renomeando-o como PS5UPDATE.PUP.
- Insira o pendrive no PS5 e inicie o console em Modo de Segurança, como descrito anteriormente.
Finalizando a Instalação Manual do Software
Ao selecionar a opção Resetar (Reinstalar Software do Sistema) no Modo de Segurança, o PS5 reconhecerá o arquivo do pendrive e instalará o software. Caso a instalação falhe, tente usar outra porta USB do console para garantir a compatibilidade.
Resumo para quem está com pressa
- PlayStation 5 e PlayStation 5 Pro podem apresentar problemas técnicos com o tempo.
- Reinicie o PS5 pelo menu de configurações para resolver erros leves.
- Modo de Segurança oferece opções avançadas como limpar o cache e reconstruir o banco de dados.
- Resetar o console no Modo de Segurança resolve problemas mais graves, mas apaga todos os dados.
- Para reinstalar o software, use um pendrive formatado em EXFAT ou FAT32.
- Sempre faça um backup dos dados antes de resetar ou reinstalar o sistema.
